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スマリ(Smari)ご利用方法について

スマリ(Smari)は、サイズ交換専用の無料返送サービスです。商品の返送を、お好きな時間に近くのローソンから行うことができます。
伝票記入などの面倒な手続きは不要です。
コールセンターよりご案内するQRコードをスマリ(Smari)にかざしてください。

スマリボックスの設置店舗はこちら

準備すること

  • スマリボックス投函前に、ダンボール・袋などにて商品の梱包をお願いいたします。
  • 梱包サイズは100サイズ(3辺合計100cm)までとなります。(スマリボックス投函口サイズは30cm×45cmです。)

発送方法

1QRコード取得

1 QRコード取得

コールセンターよりご案内する、スマリQRコードを取得してください。

2QRコードをかざす

2 QRコードをかざす

取得したスマリのQRコードをスマリボックスのモニターにかざしてください。

3ラベルを貼る

3 ラベルを貼る

スマリボックス右上部より印刷される送り状ラベルを返品する商品に貼り付けてください。

※送り状ラベルを貼り付けずに投函されますと、正常に返品できかねる可能性が御座いますのでご注意ください。

4商品を投函する

4 商品を投函する

スマリボックス(右側)投函口の扉をスライドして開け、商品をボックス内へ投函ください。

※スマリボックスには投函口が2つ御座います、正面から見て右側の投函口へ必ずご投函ください。誤って左側の投函口に投函されますと正常に返品できかねる可能性が御座います。

5商品を投函する

5 商品を投函する

投函口を閉めるとお客様控え用ラベルが発行されますので、お受け取り頂きまして返品が完了となります。

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