スマリ(Smari)は、サイズ交換専用の無料返送サービスです。商品の返送を、お好きな時間に近くのローソンから行うことができます。
伝票記入などの面倒な手続きは不要です。
コールセンターよりご案内するQRコードをスマリ(Smari)にかざしてください。
スマリボックスの設置店舗はこちら
1QRコード取得
コールセンターよりご案内する、スマリQRコードを取得してください。
2QRコードをかざす
取得したスマリのQRコードをスマリボックスのモニターにかざしてください。
3ラベルを貼る
スマリボックス右上部より印刷される送り状ラベルを返品する商品に貼り付けてください。
※送り状ラベルを貼り付けずに投函されますと、正常に返品できかねる可能性が御座いますのでご注意ください。
4商品を投函する
スマリボックス(右側)投函口の扉をスライドして開け、商品をボックス内へ投函ください。
※スマリボックスには投函口が2つ御座います、正面から見て右側の投函口へ必ずご投函ください。誤って左側の投函口に投函されますと正常に返品できかねる可能性が御座います。
5商品を投函する
投函口を閉めるとお客様控え用ラベルが発行されますので、お受け取り頂きまして返品が完了となります。