ミドリ安全TOPお客様各位
2024年7月1日
ミドリ安全株式会社
Eコマース推進部
日頃は「ミドリ安全.com」をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年9月25日に実施しました基幹システム切り替えの影響により、お客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
2024年7月1日時点での商品の販売及びサービス提供状況を下記の通りご連絡いたします。
１．商品の販売状況について
ミドリ安全.com及びAmazon・楽天・Yahoo!・auPayでの弊社店舗での販売状況は下表の通りです。
※ミドリ安全の支店・営業所と直接お取引のあるお客様は、販売制限品でもご購入可能な場合がございます。担当店または担当者にお問い合わせ下さい。
| 商品カテゴリ | メーカー名 | 状況 | 再開予定 |
|---|---|---|---|
| ヘルメット | ミドリ安全 | 受注数増加に伴う長納期化により販売停止中 | 7月中 |
| 上記以外の商品 | ー | 販売中 | ー |
２．サービス提供状況について
| サービス名 | 状況 | 事由 | 対応予定 |
|---|---|---|---|
| マイヘルメット （名入れ加工） |
一時停止中 | ・運用システム構築の為 | 再開未定 |
| マイユニフォーム （名入れ刺繍） |
一時停止中 | ・運用システム構築の為 | 再開未定 |
| 度付き保護めがね | 一時停止中 | ・運用システム構築の為 | 再開未定 |
※停止中のサービスは画面上で名入れやマーク、度数などの加工の選択、指定ができる オーダーメイド注文機能になります。支店・営業所との取引で加工等を承っている商品については、お客様専用ページ等からご注文いただけます。ご注文の可否については担当店または担当者までお問い合わせください。
３．コールセンターでの電話受付について
2023年12月1日よりコールセンターでの電話受付を停止しておりましたが、2024年7月1日より受付を再開いたしました。
内容に変更があり次第、随時更新させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。
早期の改善を図るべく対応しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも「ミドリ安全.com」をよろしくお願い申し上げます。