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とてもよくある質問バナー

●その1 安全靴・作業靴の交換受付について

返品・交換の際は、商品到着後9日以内にまずはメールかお電話にて必ずご連絡下さい。

(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)

下記条件に該当した場合に限り、 安全靴・作業靴の交換をお受けいたします。

  • 商品到着後9日以内にメールかお電話にて当社コールセンターまでご連絡ください
  • 未開封、未着用あるいは室内での試し履きのみの商品であること。
  • トラブルや不具合があり当社にて初期不良と認定している商品の場合
  • 商品を受け取った状態でお返しいただいた場合
    ※商品タグがついたまま、内紙などの成型材などの内容物をいれたままの状態
  • 当社がご案内した手続きにより返品されたものであること
    ※佐川急便により引き取りに伺ったもの
  • 交換対象は、ミドリ安全.com で購入された商品に限定となります。

ミドリ安全.com コールセンター

電話:0120-310-355 FAX:0120-363-932

受付 月〜金曜日:9:00〜17:00(祝日は除く)


次の場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございますのでご了承下さい。
  • 商品到着後9日以上経過した場合
    ※返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。
  • 商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた場合
  • パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
  • 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある場合

●その2 メールが届きません

メールアドレスに誤りがあるか、受信拒否を設定している可能性があります。

    ミドリ安全.comをご利用の場合、電子メールを利用したご連絡を差し上げております。(例:注文確認メール)
    注文したにもかかわらずメールがこない場合は

  • メールアドレスに誤り・変更はありませんか?
  • 「@midori-anzen.co.jp」からのメールを受信拒否をしていませんか?
    メール受信環境につきましては、ご利用の携帯電話各社へご確認ください。
  • <会員専用>メールアドレスの修正は、こちらからログイン後、「メールアドレスを変更する」よりお進みください。
  • <会員専用>ご注文が受け付けられているかこちらからご確認ください。