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重要 システム障害の影響による一部商品の販売停止及びサービス停止のご案内

交換・返品について

商品の交換・返品については下記の内容をご確認の上、商品到着後14日以内にお申し込みをお願いいたします。
※商品到着後、15日以上経過した場合は受付できませんのでご注意ください。

【購入商品の交換・返品をご希望の場合】

下記の条件に該当する場合は交換・返品対応不可となります。

  • @ ミドリ安全.com WEBサイト上にて 返品不可 の記載がある商品
  • A ご使用済みの商品。または、傷・汚れ・着用跡(靴の履きジワなど)・摩耗が生じている場合や、たばこ・フレグランス系など匂いの付着が生じた商品。
  • B パッケージや備品(箱、袋、説明書、下げ札を含む)などを破損や紛失された商品。
  • C 購入先がミドリ安全直販店以外(フリーマーケットサイト・オークションサイト・弊社以外の販売サイト・小売店舗など)でのご購入の商品。

【交換時の注意点】

  • @ 返送品の検品後に交換ご希望品の手配・発送となる為、交換ご希望品発送までにお日にちを頂戴します。
  • A 在庫不足などにより交換ご希望品のご用意ができない際に、返金での対応とさせていただく場合がございます。
  • B 不要品と交換ご希望品に差額が発生する場合は別途手続きが必要となります。その際は改めてご案内をいたします。

【返品時の注意点】

  • @ 不要品の検品後に返金手続きをさせていただきます。
  • A 返金に関わる各種手数料はお客様負担となりますので、返金額より差し引かせていただきます。
  • B 銀行振込手数料や代金引換購入時の代引き手数料は返金できません。
  • C 返金日は、お支払い方法、お支払日によって異なります。
  • D クレジットカード決済では、一旦引き落とし後の返金となる場合もございます。

【交換・返品のお申し込み方法】

■交換・返品受付サイトよりお申込みください。 ※別ウインドウが開きます。

交換・返品受付サイト



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【不要品の返送方法】

■交換時
弊社手配の運送会社にて商品をお引取りいたします。(初回引取り分のみ送料無料)


■返品時
元払い(送料お客様負担)にて、下記返送先までお送りください。

・返送先
〒124-0001 東京都葛飾区小菅1-15-16
ミドリ安全.com 交換・返品受付係
TEL:0120-310-355



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受付時間:9時〜15時
(土日祝、当社指定休業日を除く)
FAX番号:0120-363-932